一、项目背景

电子政务网作为全市信息化枢纽，承载着多项重要信息化应用，如内外网域名服务器、邮件系统等等，同时也是各委部局与公网、省政务网的传输出口。现各部局、各事业单位的数据资源、服务器、信息化系统各自为政，难以实现跨部门的数据共享。同时，随着平安城市、政府应急、共享灾备、智能交通系统等等一系列政府信息化工程的全面开展，以及国家、省对信息安全、平台性能要求的不断提升，现有的设备及网络架构已经难以支撑业务发展、安全、性能方面的新要求。

面对部门各自为政、分散建设、不能互联互通、资源共享程度低、重复建设、统一管理等一系列的问题，云计算的服务模式和技术模式在资源管理、数据管理、服务管理方面给出了目前最好的答案。“云技术”的出现，促进了电子政务云的建设发展，提供了统一的对外（政府之间、政府对企业、政府对公众）服务的平台，优化建设服务型的政府信息化。

二、服务模式

二、建设目标

本项目以“互联网+政务服务”思路为指导，智慧化信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标，通过取叫号系统改造，大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。

三、系统拓扑图

四、建设内容

建立统一政务审批服务大厅运行数据库，为基础支撑模块、智能排队叫号模块、窗口评价交互模块、信息发布与中心动态展示模块、智能互动展示平台模块、自助样表填单模块、自助服务模块、监控视频对接模块、政务中心微信门户、智慧大厅数据交换模块与中心短信平台模块提供数据支撑服务，并为数据分析提供支撑服务。

基于B/S结构建立统一管理平台，将所有模块纳入管理，有效降低管理成本，具备组织结构管理、角色管理、用户管理、权限管理等基础功能；其中权限管理应实现数据级别的权限功能；实现权限基于角色的授权模式。